Datenschutz-
erklärung

AàZ Transports SA (nachfolgend «wir») verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Besucher seiner Website taxicab.ch. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

AàZ Transports SA — Taxicab
Neuenburg, Schweiz
E-Mail: info@taxicab.ch
Telefon: 032 724 12 12

2. Erhobene Daten und Zwecke

a) Reservierungsformular

Bei einer Online-Reservierung erheben wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abfahrts- und Zieladresse, gewünschtes Datum und Uhrzeit, Personenanzahl und ggf. Rechnungsangaben.

Zweck: Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Reservierung, Koordination mit dem Fahrer, Versand der Bestätigung per SMS/E-Mail, Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

b) Kontaktformular

Name, E-Mail, Nachricht. Werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

c) Navigationsdaten

Bei Ihrem Besuch erfasst unser Server automatisch: IP-Adresse (nach 24h anonymisiert), Browser, besuchte Seiten, Besuchsdauer. Diese Daten werden für anonyme statistische Zwecke zur Verbesserung der Website verwendet.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Werbe-Tracking-Cookies eingesetzt.

3. Aufbewahrungsdauer

Reservierungsdaten werden während 3 Jahren für buchhalterische und gesetzliche Zwecke aufbewahrt, gemäss Schweizer Recht (OR Art. 958f). Kontaktdaten werden nach Bearbeitung der Anfrage, spätestens nach 12 Monaten, gelöscht.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sie können weitergegeben werden an:

• Unsere Fahrer (nur die für die Fahrt notwendigen Informationen)
• Unseren SMS-Dienstleister (ClickSend) für den Versand von Bestätigungen — mit Sitz in Australien, DSGVO-konform zertifiziert
• Zuständige Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

5. Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und DSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft — Kopie Ihrer Daten erhalten
• Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren
• Löschung — Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruch — der Verarbeitung widersprechen
• Übertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Beschwerde — Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@taxicab.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

6. Datensicherheit

Alle Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) übertragen. Der Zugriff auf Reservierungsdaten ist durch Authentifizierung geschützt und ausschliesslich autorisiertem Personal von AàZ Transports SA vorbehalten.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies für den Betrieb (Reservierungssitzung, CSRF-Schutz). Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies gesetzt.

8. Google Maps

Das Reservierungsformular verwendet die Google Places API für die Adressvervollständigung. Dieser Dienst wird von Google LLC (USA) bereitgestellt. Durch Nutzung der Adressvervollständigung stimmen Sie der Datenschutzerklärung von Google zu.

9. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Das untenstehende Aktualisierungsdatum gibt die gültige Version an.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:
E-Mail: info@taxicab.ch
Telefon: 032 724 12 12

Letzte Aktualisierung: März 2026