Conditions générales de vente

Nos conditions générales pour nos offres

• Nos offres sont valables 30 jours.
• En attendant votre confirmation définitive, aucun véhicule n'est réservé.
• Sans mention particulière, l'encaissement se fait au départ de la 1ère course.
• L'entretien du chauffeur (repas, boissons, nuitées) ainsi que les taxes, les péages ponctuels et les frais de parking sont à la charge du client.
• Un supplément est encaissé ou facturé pour les dépassements éventuels de km ou/et de temps.
• Nos passagers sont priés d'utiliser avec grand soin le véhicule mis à disposition.
• Un supplément sera facturé pour d'éventuels nettoyages supplémentaires. Il en va de même pour toute déprédation.
• Pour votre sécurité et votre confort, nos chauffeurs sont soumis à l'OTR (ordonnance fédérale sur le temps de travail et de repos) ; cette disposition est obligatoirement respectée, en toutes circonstances.

Frais d'annulation

Dès votre réservation confirmée, des frais s'appliquent en cas d'annulation, comme suit :

Délai d'annulation	Frais appliqués
Moins de 72h à l'avance	40 % du montant de la réservation
Moins de 48h à l'avance	60 % du montant de la réservation
Moins de 24h à l'avance	80 % du montant de la réservation
Dès la course commencée	100 % du montant de la réservation

Données personnelles

Pour toute information concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales :
Par téléphone : 032 724 12 12
Par e-mail : info@taxicab.ch

Dernière mise à jour : mars 2026